鸟裹的投诉电话是：400-901-0101。

菜鸟包裹是集寄件、取件、驿站服务、快递查询等为一体的手机快递服务服务应用主要适用于全网包包裹查询支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹的自动跟踪，覆盖国内外141多家快递企业。

包裹支持国内外快递运单查询、网上预约快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站收货服务、实时提醒快递进度等。

扩展数据：菜鸟包裹应用的主要功能有：

快递查询：支持顺丰快递查询，圆通快递查询，中通快递查询，申通快递查询、汇通快递查询、全峰快递快递查询、速尔快递查询、住宅快递、国通快递查询、佳吉快递查询查询，运通快递查询,注册信，平邮；

中铁物流，如风达，淘宝订单，天猫订单，订单、聚划算订单、京东快递、凡客订单、EMS,云达快递查询、天天快递查询等140多家快递企业的快递订单查询，查询结果自动跟踪。

扫码查件：扫码输入单号，一目了然地支持包装备注了然。

寄件服务：免费预约上门取件寄件，北上广深未按时收到城市承诺寄件的，可以获得相应的赔偿。

附近快递小哥：一键查找附近快递小哥，快递、快递直接联系效率高。

菜鸟驿站：网购免费代收包裹，包裹包裹全程跟踪，到站点自动提醒，提货操作简单；与此同时，驿站还提供便利；捷的寄件服务。

参考资料来源：